Неисправности кондиционеров
100 частых поломок кондиционеров, сгруппированных по узлам системы, и их вероятные причины. Поможет сориентироваться до приезда мастера — точный диагноз и цену ремонта назовём после осмотра.
Не уверены, в чём причина? Опишите симптом мастеру по телефону — подскажем бесплатно.
+7 908 526-59-56🔌 Электрика, управление и включение 20
Кондиционер не включается совсем
Нет напряжения в сети, сработал автомат в щитке
Кондиционер не включается
Неисправен пульт управления или сели батарейки
Кондиционер не включается
Сбой настроек, программная ошибка, требуется сброс (Reset)
Кондиционер не реагирует на команды пульта
Сбой связи, неисправен ИК-приемник на внутреннем блоке
Кондиционер включается и сразу отключается
Сработала система защиты (перегрев компрессора, скачки напряжения)
Кондиционер работает несколько минут и выключается
Перегрев наружного блока, забит конденсатор
Кондиционер не включается в жару
Сработала защита по высокому давлению (грязный конденсатор или неисправен вентилятор)
Кондиционер не включается в мороз
Работа в режиме охлаждения при низкой температуре (защита по низкому давлению)
Кондиционер часто включается и выключается
В системе слишком много или слишком мало хладагента
Кондиционер часто включается и выключается
Неисправен датчик температуры
На дисплее мигает индикатор / код ошибки
Сбой самодиагностики, неисправность датчиков или платы управления
На дисплее ошибка E0 / E1
Обрыв проводов или неисправность датчика комнатной температуры
На дисплее ошибка E4 / P0
Низкое давление хладагента (утечка фреона)
Кондиционер не подключается к Wi-Fi / приложению
Отказ чипа беспроводной связи, сбой прошивки
Не работает вентилятор внутреннего блока
Сгорел двигатель вентилятора, обрыв проводки
Не работает вентилятор наружного блока
Сгорел двигатель, неисправен конденсатор или реле
Кондиционер не выключается с пульта
Залипла кнопка на пульте, неисправен приемник, сбой платы управления
Индикаторы мигают, но кондиционер не работает
Ошибка дренажной системы (переполнен поддон, сработал поплавковый датчик)
Кондиционер не запускается после зимы
Закисла смазка в компрессоре, требуется прогрев картера
Кондиционер включается только вручную, с пульта нет
Неисправен ИК-приемник на внутреннем блоке
💧 Дренаж, конденсат и протечки 15
Из кондиционера капает вода в комнату
Забит дренажный шланг (пыль, грязь, плесень)
Из кондиционера капает вода
При наличии помпы — неисправна или не справляется помпа
Из кондиционера капает вода
Неправильный монтаж (дренаж уложен с подъёмом или пережат)
Из кондиционера капает вода
Недостаточное количество фреона — испаритель обмерзает, при оттайке вода не попадает в поддон
Из кондиционера капает вода
Треснула дренажная трубка или поддон
Из кондиционера капает вода
Загрязнены фильтры — воздух засасывается из дренажного канала
Вода капает с наружного блока (но не из дренажной трубки)
Нарушена герметичность соединений, конденсат стекает мимо поддона
Вода скапливается на внутреннем блоке
Переполнен дренажный поддон, забито сливное отверстие
Из дренажной трубки не капает вода при работе
Забит дренаж, вода скапливается внутри и может пойти в комнату
Вода в дренажном поддоне застаивается и цветёт
Отсутствие уклона дренажной трубки, застой воды
При работе кондиционера слышно бульканье в дренаже
Воздушная пробка в дренажной системе
Кондиционер подтекает при включении обогрева
Естественное образование конденсата на наружном блоке — норма; если внутри — проблема с дренажом
Под кондиционером лужа во время работы
Дренажный шланг отходит от патрубка или повреждён
Конденсат не отводится, хотя дренаж чистый
Неисправен дренажный насос (если есть)
Из внутреннего блока летят брызги воды
Обмерзание испарителя, при оттайке вода разбрызгивается вентилятором
❄️ Хладагент, охлаждение и обогрев 26
Кондиционер дует тёплым воздухом в режиме охлаждения
Нехватка хладагента (фреона) из-за утечки
Кондиционер плохо охлаждает
Загрязнён воздушный фильтр внутреннего блока
Кондиционер плохо охлаждает
Загрязнён теплообменник (испаритель) внутреннего блока
Кондиционер плохо охлаждает
Загрязнён конденсатор наружного блока (пыль, пух, насекомые)
Кондиционер плохо охлаждает
Занижена скорость вентилятора внутреннего блока (грязное колесо)
Кондиционер плохо охлаждает
Неисправен четырёхходовой клапан (заклинил в режиме обогрева)
Кондиционер совсем не охлаждает
Полностью вышел хладагент (большая утечка, повреждение трассы)
Кондиционер не греет в режиме обогрева
Неисправен четырёхходовой клапан или соленоид
Кондиционер не греет
Низкая температура наружного воздуха (выход за рабочий диапазон)
Кондиционер не греет
Нехватка хладагента или загрязнение наружного блока
Кондиционер греет слабее, чем раньше
Естественная утечка фреона (до 15–20% в год)
Кондиционер включается, но не охлаждает
Неисправен датчик температуры
Кондиционер переохлаждает (слишком холодно)
Неисправен датчик температуры, занижена уставка, сбой управления
Кондиционер работает, но не отключается по достижении температуры
Неисправен датчик температуры или плата управления
Обмерзает внутренний блок
Недостаток хладагента (утечка)
Обмерзает внутренний блок
Забит воздушный фильтр или грязный испаритель
Обмерзает внутренний блок
Неисправен вентилятор внутреннего блока (низкая скорость)
Обмерзает внутренний блок
Заужен или заломлен жидкостный трубопровод
Обмерзает наружный блок в режиме обогрева
Низкая температура наружного воздуха, требуется дренаж для оттайки
Обмерзает наружный блок в режиме охлаждения
Недостаток хладагента
При работе слышно шипение
Утечка хладагента из микротрещины в трубке или соединении
При работе запах фреона
Утечка хладагента в помещение (опасно!)
Давление в системе низкое (по манометрам)
Утечка фреона
Давление в системе высокое
Перезаправлен фреоном, забит конденсатор, не работает вентилятор
Кондиционер шумит при работе на охлаждение
Расширительный клапан (ТРВ) неисправен или засорён
Кондиционер не включается из-за утечки
Сработала защита по низкому давлению
🌀 Вентилятор и воздушный тракт 14
Слабый поток воздуха из кондиционера
Загрязнён воздушный фильтр
Слабый поток воздуха
Загрязнена крыльчатка вентилятора (турбина) внутреннего блока
Слабый поток воздуха
Забит испаритель пылью и грязью
Слабый поток воздуха
Неисправен двигатель вентилятора (низкие обороты)
Шум, скрежет вентилятора
Сломана крыльчатка (лопасти) вентилятора
Шум, скрежет вентилятора
Попал посторонний предмет (ветка, лист, мусор) в вентилятор наружного блока
Гул, вибрация внутреннего блока
Разбалансировка крыльчатки, ослабление креплений
Гул, вибрация наружного блока
Ослабление болтов крепления компрессора или вентилятора
Вентилятор не вращается (внутренний блок)
Сгорел двигатель, оборван провод, неисправен конденсатор
Вентилятор не вращается (наружный блок)
Сгорел двигатель, неисправно реле на плате
Из кондиционера дует с запахом
Грязный испаритель, бактерии и плесень
Из кондиционера дует с запахом
Забит дренажный поддон, застойная вода
В помещении сыро, хотя кондиционер работает
Забит дренаж, влага не отводится
При работе свист или писк
Износ подшипников вентилятора
⚙️ Компрессор 12
Компрессор гудит, но не запускается
Пусковой конденсатор вышел из строя
Компрессор гудит, но не запускается
Заклинивание вала компрессора
Компрессор гудит, но не запускается
Низкое напряжение в сети
Компрессор не включается
Сгорел пускозащитный модуль на плате
Компрессор не включается
Сработала тепловая защита (перегрев, недостаток масла)
Компрессор работает, но не создаёт давление
Износ поршневой группы, сломан клапан
Компрессор работает, но не создаёт давление
Недостаток масла в системе
Компрессор работает с металлическим стуком
Износ подшипников, разрушение механизма
Компрессор перегревается, отключается
Недостаток масла, грязный конденсатор, обрыв вентилятора
Кондиционер гудит, компрессор не запускается
Закисание компрессора после долгого простоя (требуется прогрев)
Наружный блок не шумит (компрессор не запускается)
Неисправен датчик давления или температуры
Компрессор включается с задержкой
Нормальная работа (задержка 3–5 минут), если дольше — неисправна плата
🛠️ Механические и монтажные проблемы 11
Вибрация и сильный шум наружного блока
Ослабло крепление наружного блока к кронштейну
Вибрация передаётся на стену
Отсутствуют антивибрационные подушки под наружным блоком
Медные трубки заломлены или пережаты
Некачественный монтаж — нарушена циркуляция фреона
Утечка фреона в соединениях
Плохо затянуты гайки, брак при развальцовке
Утечка фреона из трубки
Коррозия, механическое повреждение трубки
Трасса негерметична
Повреждение теплоизоляции, конденсат, коррозия
Кондиционер не включается после монтажа
Неправильное подключение проводов, перепутана фаза
Кондиционер выбивает автомат в щитке
Короткое замыкание в электроцепи, перегрузка по току
Кондиционер работает, но свистит на трассе
Частичная закупорка капиллярной трубки или фильтра-осушителя
Слышен запах гари при работе
Сгорел двигатель вентилятора или плата управления
Слышен запах гари
Перегрев компрессора, недостаток масла в системе
🔄 Прочие неисправности и внешние факторы 2
Кондиционер резко теряет эффективность
Установка при открытых окнах или дверях (нарушение теплового баланса)
Кондиционер постоянно работает на максимальной мощности
Помещение больше расчётного, нарушена теплоизоляция
Не нашли свою неисправность?
Мастер приедет, продиагностирует кондиционер и назовёт точную причину и стоимость ремонта на месте.